Jeśli w paczce nie było wszystkich zamówionych produktów lub były to niewłaściwe produkty, prosimy o powiadomiene nas o tym niezwłocznie po otrzymaniu paczki. Prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres info@cool-shop.pl   z informacją o brakujących/nieprawidłowych produktach, wraz z numerem zamówienia. Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności. Reklamacja zostanie potraktowana priorytetowo.